5 punkter det er viktig å huske på!
1 - Sikkerhetskultur
Bevisstgjøring og forståelse for gode rutiner reduserer risikoen for at du som kommisjonær utsettes for svindel eller misligheter som kan påføre deg et alvorlig økonomisk tap.
Påse at dine ansatte leser og forstår innholdet i sikkerhetsinstruksen og gjennomfører de kursene de er pålagt
Ansatte som skal betjene terminalen må få opplæring først.
Det er ikke tillatt for operatører å betjene seg selv i kassen.
2 - Operatør-ID og Operatørkort
Operatørkortet er personlig og er en slags nøkkel til terminalen. Kortet brukes som gyldig ID når operatøren skal gjøre pengetransaksjoner for kunden, aktivere Flax og opprette andelslag m.m.
De som betjener terminalen skal kun bruke sitt personlige operatørkort
Operatørkortet er personlig og skal ikke brukes av/lånes ut til andre
Operatørkortet skal oppbevares utilgjengelig for andre
3 - Utstedelse av erstatningskort
Sikker identifisering av den enkelte, både ved utstedelse av erstatningskort og ved endringer av data om kunden, er svært viktig.
Kontroller at kunden har gyldig norsk legitimasjon
Kontroller at kundeopplysningene stemmer med ID-en som er lagt frem og med kunden som fremlegger ID-beviset.
Vær nøye og kontroller at ID-beviset er korrekt skannet. Husk at det er bildesiden av kundens ID-bevis som skal tas bilde av.
4 - Spillerkonto – formål
For å spille hos Norsk Tipping må man ha en spillerkonto.
Formålet med spillerkonto er innskudd til betaling av spill og utbetaling av premier fra Norsk Tippings spill.
Det er ikke tillatt å gjøre innskudd til spillerkonto for å overføre pengene/innskuddet til kundeforholdets bankkonto.
5 - Bruk av andres spillerkort
Kundeforholdet til Norsk Tipping er personlig. Ved levering av spill for andre skal kommisjonær kreve at det fremvises fullmakt. Kommisjonæren må ikke tilrettelegge for eller bidra til at regelverk for registrert spill eller tapsgrenser omgås. Det vil kunne medføre
sanksjoner mot kommisjonærvervet og kunden.
Varsle Norsk Tipping hvis du mistenker at det leveres spill på en måte som omgår ansvarlighetsgrensene eller regelverket om registrert spill.
Ved manglende fullmakt skal spillet avvises.
Det er ikke tillatt med fullmakt ved spill på Multix/Belago og Oddsen.