Heving av Flax-premie direkte til bankkonto
Nyhet!
I perioden 07. til 15.desember lanserer Norsk Tipping en nyhet på terminalen (versjon 15.8.14) som muliggjør at kunder kan heve Flax-premier på til og med 1000 kr og få det direkte overført til sin bankkonto. Dette er et alternativ til kommisjonærer som har lite kontanter til å utbetale Flax-premier. Løsningen vil være tilgjengelig på alle terminaler innen 15. desember.
Funksjonen er tilgjengelig for alle kunder, men den er kun tilgjengelig når kunden IKKE har identifisert seg med spillerkort eller fødselsnummer på terminalen. Hvis spilleren er identifisert, må premien overføres til spillerkonto eller betales ut kontant.
Når en Flax-kunde kommer til dere med en eller flere premier på til og med 1000 kroner på Flax-lodd, vil dere ha følgende alternativer:
Kunde kan veksle inn premier i nye lodd
Kunde kan gjennomføre innskudd til spillerkonto ved å registrere seg med spillerkort eller taste inn fødselsnummer. (Slik som tidligere)
Kunde kan få kontanter dersom dere har dette tilgjengelig i kassa
Premieheving til spillerkonto ved å bruke Norsk Tippings mobilapp (alle premier kan heves via mobilen)
Kunde kan få overført premier direkte til bankkonto hvis kunde ikke identifiserer seg med spillerkort eller fødselsnummer.
Merk følgende:
Flere premier på til og med 1000 kroner på hvert Flax-lodd, kan heves samtidig
Kunden kan IKKE kjøpe nye lodd for deler av premiebeløpet for så å få overført resten av premien til bankkonto. Hele premiebeløpet må overføres til bankkonto.
Hvis kunden vil kjøpe nye Flax-lodd for deler av premiebeløpet, må det gjøres i to separate operasjoner.
Eksempel:
Kunden har to lodd med premier, 1 lodd med 50 kr i premie og 1 med 100 kr i premie.
Kunden ønsker å kjøpe nye lodd for 50 kr og overføre 100 kr til bankkonto.
På terminalen må operatøren skanne premien på 50 kroner først og skanne salg av nye lodd for 50 kroner. Operasjonen avsluttes med total 0 kr å betale.
Ny operasjon startes ved at operatør skanner lodd med premie på 100 kr. Operasjonen avsluttes ved å trykke Total -100 kr å betale, for så å velge overfør bank.
Slik overfører du premier på Flax-lodd til bankkonto for uidentifiserte kunder:
Skann loddene og trykk på Total (Dette gjelder lodd med premie tom. 1000 kr per lodd)
Trykk på knappen «overfør bank»
Du vil få opp valget om å be kunde sette inn bankkort i Spillerkortleser, eller trykke på kundeikon for at kunde skal taste inn kontonummer manuelt.
Ved manuell metode må kunde taste kontonummer to ganger på spillerkortleser, se bilder under:
Bankkontonummeret må tilhøre kunden. For å sjekke kontonummer mot bankes register må kunde taste inn fødselsnummer på spillerkortleseren.
Skjermbilde under viser at kunden har hevet premier for 2.000 kroner på 2 Flax-lodd. 2000 kr er overført til kundens bankkonto. Overføringen tar 1-3 virkedager.
Informasjonsskriv til utskrift
Samme informasjon som over kan også leses og printes i fra dette PDF-dokumentet.