Hva skjer med premier over 10 000 kr?
Premier over 10 000 kr overføres automatisk til bankkontoen du har registrert hos oss.
Spiller du KongKasino eller Flax kan det oppleves som at premien bare «forsvinner» – men ta det helt med ro, den er på vei til bankkontoen din.
Overføring til bankkonto tar 1–3 virkedager. Ved helligdager og helg kan det gå noe lenger tid før pengene er overført.
Premier under 10 000 kr blir overført til spillerkontoen din.
Er du usikker på om du faktisk vant, kan du sjekke dette ved å gå til Mine spill eller Transaksjoner. (Du finner transaksjonene dine ved å gå til Profil og deretter Transaksjoner.)
Automatisk overføring til bankkonto ved inaktivitet
Dersom du ikke har brukt spillerkontoen din til å gjøre innskudd/uttak eller betale for spill i løpet av 12 måneder, vil saldoen på spillerkontoen automatisk overføres til bankkontoen din. Disse overføringene skjer en gang i måneden.
Dersom du ønsker at beløpet skal bli stående på spillerkontoen din må du bruke spillerkontoen – enten ved å gjøre innskudd/uttak eller ved å betale for spill med penger fra spillerkontoen.
Relevante lenker
Chat med oss eller ring vår kundeservice